帅康即热式热水器故障（帅康热水器e2怎么解决）

第一类：泄压阀渗水

故障解析：

1. 用户所在地的水压超出正常值。

2. 泄压阀的主要部件中，弹簧失去控制。

3. 或者泄压阀主要部件内的硅橡胶密封圈受损。

解决方案：

1. 解决用户所在环境的水压过高问题，比如安装适宜的减压设备，以符合公司热水器的工作要求。

2. 打开热水器顶盖和端盖，使用适合的工具微调内部弹簧的压力，逆时针转动可降低耐压范围。调整后必须进行水流试压，确保关闭出水端，维持机内压力，反复调试至正常工作状态。通常只需稍微提高一些耐压值即可，过高则可能丧失超水保护功能。最后，要密封好泄压阀的端盖。

第二类：即热型电热水器的温度控制器或控制系统故障

当机器电源连接正常但显示屏无反应时，首先打开机器端盖，查看温度控制复位开关是否弹起。若弹起，按下并重新接通电源，机器就能恢复正常；如果复位开关未弹起，请检查显示面板与电路板之间的连线是否良好。若连线无误，检查变压器是否正常，若有明显的烧损迹象，需要及时更换变压器。

第三类：开机困难或系统卡顿

故障原因：

1. 按键开关失灵。

2. 触摸按键的感应灵敏度过低。

3. 用户操作不当，频繁插拔电源或开关热水器。

4. 内部显示板上的芯片质量问题或损坏。

5. 用户的电力环境不佳，常有短暂停电或电网干扰严重（如附近存在高频设备）。

解决措施：

1. 打开热水器顶盖，取下显示板，替换相同规格的按键开关。

2. 打开热水器顶盖，取下显示板，检查触摸键和其他组件是否存在焊接松动，或更换匹配规格的显示板。

3. 根据使用说明书正确使用和操作热水器。

4. 断开热水器的主线电源，等待30秒后再重新启动。

5. 如上述方法无效，打开热水器顶盖，更换显示板上相应型号的芯片或整个显示板。

第四类：即热型电热水器进水阀故障

当加热功能正常，但关闭进水后仍持续加热，需立即关闭旁边的漏电开关，切断整机电源。接着卸下进水口的泄压调流阀，移除过滤网，并取出阀芯进行冲洗，同时清洁进水口阀芯通道。

故障代码"12"或"E2"通常表示点燃后熄火，即点火困难。

燃气热水器不易点火的原因很多，包括水、气、电任一元件损坏。但如今热水器元件质量提升，不那么易坏，多数情况下点火困难是由于水路结垢造成热水管道阻塞，使得水压反作用力增大，当达到一定阈值，热水器的水气联动装置会误判为热水龙头关闭，从而关闭燃气通道，没有燃气供应，自然无法点火。如果最近开启热水龙头时，热水水压较低，这种情况更有可能发生。

建议尽快进行除垢清理，可以网购一套专用于燃气热水器的免拆除垢工具，用来清洁热水器内部和热水管路内部，操作简便且实用。定期使用此工具，可防止此类问题再次发生，已有许多用户证实效果显著。