苏宁被曝强制员工刷单,有店员称光自己就刷了10万元!客服回应
" 新店员不刷单销量上不去,会被领导约谈,刷了可能会因为业务不熟悉压在手里。老店员干时间长,不得不刷单,光自己就刷了十万元。"
据都市报道,11 月 12 日(发布)江苏,前苏宁店长小王曝门店 " 刷单 " 任务,称每逢节点活动,公司都会要求门店达成一定销售额,如果完不成剩余的缺口需要店员自己先刷出来,后期完成相应的指标再退掉,即 " 刷单 "。多的时候,店长一次能刷 3-5 万,店员得刷 1-2 万,不刷完不让下班,如果店员不刷,还可能会被劝退,店长动员不动的话,上面的领导还会亲自下来动员大家刷单。
记者随机走访了三个省份 8 家苏宁易购门店,有一半的门店,销售人员反映在日常销售中存在刷单现象,有的销售人员甚至会遭受 PUA:" 每人分你两万块钱指标,别人都能超额完成,你完成不了,你不要为它买单吗?"
另一个地方的销售人员说,每次的任务都比同期高,如果去年今天卖了两万元,那今年今天的任务最起码就是三万元。新店员不刷单销量上不去,会被领导约谈,刷了可能会因为业务不熟悉压在手里。老店员干时间长,不得不刷单,光自己就刷了十万元。
据大象新闻报道,针对近日多家苏宁门店被曝强制让店员垫钱刷单,苏宁易购客服称:" 没有此事。公司内部绝对严令禁止刷单行为,对网传情况会进行核实处理。"
一位负责门店管理的负责人表示,他们没有接到过 " 刷单 " 相关的投诉,也没有处理过类似的事件。但面对 " 刷单 " 这样的行为,他们并不陌生:" 任何一家平台(能承认刷单吗)?大家都不允许刷单,但是刷单行为存不存在,第三方机构也照样存在!"
据财联社报道,苏宁易购发布的 2024 年第三季度报告显示,公司前三季度实现净利润 5.99 亿元,同比增长 122.98%。其中三季度实现净利润 5.84 亿元,创下 2021 年以来单季度盈利新高。
11 月 12 日,苏宁易购发布双 11 消费洞察 ,10 月 14 日至 11 月 11 日,家电以旧换新销售增长 247%, 超 120 门店换新升级,门店客流增长超 6 成,多品牌品类创下近五年销售高峰。
来源:北京商报综合都市频道、大象新闻、财联社、每日经济新闻