界面新闻记者 |
近日，有游客发文称“张家界景区”被拆分成近20个小景区，每个小景区单独收费，引发热议。
游客发布的图片显示，在“张家界景区价格表”中，列有19个景区，收费价格多为一两百元。发文者称，“一个大景区，硬生生被拆成十几个小景区。”
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对此，也有游客猜测这是旅行社张贴的价格表，图片上的“张家界市的景区价格表”是张家界市的景区价格表。
就上述情况，界面新闻致电张家界市文化旅游广电体育局，宣传部负责人张主任回应界面新闻称，网上对张家界景点的相关内容确实存在一些误读，图片上很多属不同景点。目前张家界文体局已经关注到这个信息，相关部门正在准备相关解释回应，后续会进一步回应。
一位张家界文体局的内部工作人员向界面新闻解释，上述图片所列景点均是不同景区内，需单独收费。他举例，像张家界包括天门山景区、大峡谷景区等在内的多个景区本身量级较大，景区里面包括很多独立的小的景区和索道交通项目，这些项目背后运营方不同，运营主体非常多元，所以进行单独收费。“这在全国并不是新鲜事，都是普遍存在的情况。”
一位旅游业内人士告诉界面新闻，很多景区项目在开发时就会引入不同的投资主体，一方面可以解决投资资金问题，一方面也可以分摊风险，这也会导致很多景区索道等项目的开发运营商并不相同；除此之外，也有不少景区将索道等业务外包给企业经营，所以景区内运营主体不同是正常现象。
界面新闻查询天眼查等公开资料发现，上述图片中的多个景区项目确实属于不同运营方运营。其中张家界市的核心景区张家界国家森林公园和天门山国家森林公园归属当地事业单位湖南张家界国家森林公园管理处管理；张家界大峡谷玻璃桥则是张家界大峡谷风景区内的一个景点项目，由张家界大峡谷景区运营方张家界大峡谷旅游开发有限公司，背后实际是张家界市万景纪旅游发展有限公司持有。
另外天子山索道、黄石寨索道、杨家界索道则分别是天子山景区内、张家界国家森林公园内和连接杨家界等多个景点的索道项目，其中天子山索道和杨家界索道由张家界人民政府国有资产监督管理委员会控制，黄石寨索道则由塞舌尔瑞展国际有限公司（持股51%）和事业单位张家界武陵源风景名胜、国际森林公园管理局共同持有。
除此之外，黄龙洞、宝峰湖和袁家寨子等景区的实际运营方也均不相同。
对于张家界景区内多段索道分别收费的情况，张家界市武陵源区人民政府公众号“武陵源发布”曾提及：张家界国家森林公园属山岳型景区，线长面广，内部交通运输工具多且隶属不同企业，以往游客进入景区上下山要多次购票，既增加个人成本也影响游览体验。为改变这一现状，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局经过一年多的反复论证，自2023年12月21日，探索景区“一票制”运营模式。
“一票制”是指张家界国家森林公园门票（含环保车）和“三索一梯”（天子山索道、黄石寨索道、杨家界索道、百龙天梯）四大交通工具门票组成，在保留原有各门票单独购票机制的基础上，新增3个组合票种。游客通过景区售票系统一次购买门票，即可在景区内所有游览项目中自主选择，不用多次买单，不仅降低了游客出游成本，还增强了景区门票消费的公开性和透明度。
武陵源发布表示，今年初至8月31日，张家界国家森林公园“三索一梯”联程产品购买频次大幅增加。“三索一梯”总购票超过500万张，总收入同比2023年上升18.4%，同比2019年上升24.93%；总税费同比2023年上升29.89%。
提及价格，上述工作人员表示，景区公示的价格都是经过政府发改部门商议核定的，所以不存在私自乱收费的情况。
随着今年入境游持续复苏和国内游的高速增长，张家界客流量加大。张家界旅游官方公众号数据显示，今年1至9月，张家界预计接待国内外游客3772万人次、实现旅游总收入533亿元，同比分别增长9%、15%。其中接待入境游客138万人次，同比增长279%。
湖南省文旅厅湖南文旅统计综合平台系统监测数据显示，国庆假期7天里，张家界市24家监测景区（点）（包含16家A级景区及8家其他）共接待游客98.36万人次。